Esta compañía ha estrenado una nueva campaña de publicidad, diseñada por la delegación de Barcelona de la agencia Contrapunto, enfocada a captar nuevos clientes residenciales y fidelidad a los que tienen actualmente.
El eslogan lanzado por la empresa, "Aunque no nos veas, siempre estamos ahí", tiene como objetivo transmitir los valores de buen servicio y de cercanía, y dar a conocer sus prestaciones:
- Asistencia urgente en el hogar en menos de tres horas.
- Servicios de mantenimiento.
- Plan de Pagos Fijos.
La compañía también presenta el Plan Ahorro Online, una oferta que permite al cliente ahorrarse el 5% en el término fijo de la factura de gas si solicita recibir la factura en formato electrónico. Los clientes que contraten este plan antes del 18 de diciembre de este año participarán en un sorteo de 10 tabletas iPad's.
El lanzamiento de esta campaña coincide con la reciente obtención por parte de Gas Natural Fenosa de un premio al mejor Servicio de Atención al Cliente del Año en la categoría de empresas energéticas. A su vez está compuesto por inserciones en prensa, radio, televisión y diversas páginas web, además de piezas publicitarias en la calle ( traseras de autobuses, marquesinas, etc). Esta campaña se ha estrenado para otoño con el fin de captar nuevos puntos de suministros en las zonas donde desarrolla su actividad ( Andalucia, Castilla La Mancha, Comunidad Valenciana, Cataluña, Madrid, Galicia, Castill y León, La Rioja y Navarra).
El spot de televisión, que se estrena con un formato de 60 segundos, tiene como argumento la confesión de un niño que cuenta a su padre su gran secreto ( que ve técnicos de la empresa en todas partes). El tratamiento que se emplea es muy cinematográfico, ya que usa recursos que se utiliza en el genero de suspense.
Análisis Campaña Publicitaria
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