miércoles, 28 de diciembre de 2011

Estrategias e cobertura del mercado.

Para que los productos de las empresas lleguen adecuadamente a sus clientes potenciales en necesario el estudio de las distintas estrategias de distribución.

Entre ellas se encuentran las estrategias de cobertura del mercado, la cual el fabricante decide con qué canales y con qué enseñas, dentro de cada canal, va a "cubrir" el mercado y llegar a sus posibles consumidores. Estas decisiones suponen la definición de la forma más adecuada para la distribución de un producto o servicio. (Santesmases)

Las tres posibilidades son:

Estrategia de distribución selectiva:



En estos casos el fabricantes recurre a un número de intermediarios inferior al número de intermediarios disponibles.

El ejemplo escogido para este tipo de estrategia es del perfume Euphoria Forbidden, no se encuentra en cualquier centro que tenga la sección de perfumería sino en ciertos establecimientos específicos. De este modo reduce los costes de distribución y así poder obtener una mejor cooperación de sus distribuidores. De aquí llegamos a la conclusión de que sigue una estrategia "Pull".
Este producto es promocionado a través de campañas publicitarias de televisión entre otras y así se da a conocer.

Este tipo de estrategia llevada por Calvin Klein no pretende maximizar la disponibilidad del perfume sino llevar a cabo una compra reflexiva, en la que los clientes comparan tanto producto y precio con la competencia.


Estrategia de distribución intensiva:




Aquí el fabricante busca el mayor número de puntos de venta así asegurarse la mayor cobertura del territorio.

El ejemplo escogido es Chocapic, estos cereales se pueden encontrar desde un punto de venta pequeño hasta en un gran almacén. Este tipo de producto está a la disposición de los consumidores puesto que no se vende en establecimientos específicos y les permite ganar una mayor cuota del mercado, siendo en este caso muy importante la marca para diferenciarse de sus competidores.

Al igual que tiene grandes ventajas también tiene sus inconvenientes y un gran riesgo. Al tratarse de un producto que lleva a cabo la estrategia intensiva los costes de distribución son mucho más elevados que el resto de estrategias.


Estrategia de distribución exclusiva:


Este tipo de estrategia se trata de una fórmula extrema de la distribución selectiva, es decir, ya no se trata de específicos distribuidores encargados de poner a la venta el producto sino se trata de un único distribuidor, el cual podría decirse que tiene el "privilegio" o derecho de vender el producto.

El ejemplo de este tipo de estrategia es el de los coches Bentley Motors, que para diferenciarse de cualquier coche llevan acabo políticas de alta calidad y servicio. No están disponibles en cualquier concesionario ni pueden ser adquiridos por cualquier persona, es necesario tener un nivel de ingresos elevado.

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN


Las tres estrategias de las que vamos a hablar pertenecen a las estrategias de cobertura del mercado, que definen la elección del canal de distribución a utilizar por el fabricante. Pueden ser tanto largos como cortos, dependiendo de los mercados y de la cobertura que se le quiera dar el producto en ellos.


Distribución
INTENSIVA:
HEINZ



A través de esta estrategia, el fabricante busca lograr el mayor punto número de puntos de venta, así como diferentes centros en los que distribuir el producto. Esta empresa ha posicionado su salsa de tomate, mundialmente conocida como ketchup, como el producto que puede acompañar todo tipo de comidas.

El acceso al producto es enorme ya que se puede encontrar tanto en grandes superficies como Carrefour como en pequeños comercios o estaciones de servicio.

Esto es gracias a la opción multicanal, es decir la distribución en diferentes canales.

La longitud del canal es largo ya que el producto pasa de las manos del fabricante a las de los mayorista, minoristas y finalmente al consumidor particular.

El ketchup HEINZ se puede comprar en cualquier establecimiento donde se vendan alimentos. Su estrategia es que su producto este presente en todos los lugares de la vida común de las personas para que estas lo compren. Su comunicación con el público es importante ya que es paralela a sus estrategias. Su precio es accesible a todos. Además tiene acuerdos con empresas como Mc Donald's lo que refuerza su presencia en el mercado.

Distribución SELECTIVA: Be delicious DKNY


La cobertura de este producto en el mercado es menor que en la distribución intensiva ya que se reducen el número de puntos de venta. Este perfume solo se comercializa en establecimientos específicos con un cierto prestigio.

Este producto

sigue una estrategia "pull" ya que se comercializa solo en puntos estratégicos y su oferta depende de la demanda de los consumidores. La marca se da a conocer a través de campañas publicitarias, anuncios... lo que pone al fabricante en una posición privilegiada a la hora de negociar frente a los mayoritas y minoristas.

La longitud de este canal es más corto que el de la anterior estrategia ya que el número de intermediarios se reduce al disminuir sus puntos de distribución.

Este tipo de perfumes no se comercializa en todos los lados. Normalmente se encuentran en secciones específicas si se trata de grandes superficies como por ejemplo en El Corte Inglés, o en comercios más pequeños como cadenas del tipo Juteco... Es un producto que se anuncia en la televisión, anuncios publicitarios, que busca atraer al cliente. El precio de DKNY be delicious de 50 ml es alrededor de 40 euros. Busca que sea un poco elevado pero accesible a todos. Es decir que el cliente sienta que compra un producto de calidad pero a un precio razonable.


Distribución EXCLUSIVA: JAGUAR


La estrategia de distribución exclusiva es la forma extrema de la distribución selectiva.

Consiste en la selección y el establecimiento de un único punto de venta en cada zona.

Es decir, en una región predefinida, un solo distribuidor recibe el derecho exclusivo de vender la marca y se compromete generalmente a no vender marcas competitivas.

Jaguar quiere diferenciar su producto por una política de alta calidad, de prestigio o de calidad de servicio. El tipo de cobertura de mercado es la más restringida de las tres estrategias. Jaguar otorga la distribución exclusiva a un solo distribuidor en un área determinada.

La longitud del canal es corto ya que no hay prácticamente intermediarios, el producto, en este caso el coche pasa del fabricante al distribuidor elegido por la empresa de forma directa.

La estrategia seguida por Jaguar es una estrategia de "pull" utilizando las estrategias de publicidad necesarias para atraer a los consumidores mediante anuncios, promociones...

Jaguar ofrece automóviles que tienen un precio elevado y accesibles a muy poca gente. Sus estrategias buscan esa exclusividad tanto a nivel de producto, de alta calidad, precio, como de comunicación con el consumidor. No se puede comprar en cualquier sitio, solo en los establecimientos destinados para ello, y allí donde la marca vea que tiene clientes potenciales.


domingo, 4 de diciembre de 2011

Campaña publicitaria de Nokia

Nokia apuesta por lo ecológico en la campaña de navidad.

Nokia es un líder global en comunicación móvil, dirigiendo el crecimiento sostenible de esta industria. Nokia conecta a las personas unas con otras y a la información que les son importantes, con productos innovadores y fáciles de usar como teléfonos móviles, dispositivos y soluciones para el uso de imágenes, juegos, media y negocios.

Nokia concibe la tecnología móvil como uno de los factores que pueden contribuir a crear un mundo más sostenible. Combinadas con un mejor diseño de los productos, un mayor control de los procesos de producción, una mayor reutilización de los materiales y un reciclaje adecuado, las comunicaciones móviles pueden ayudar a reducir el uso de recursos naturales escasos y de energía.
En esta temporada de otoño invierno, la empresa finlandesa nos ofrece móviles que no son sólo avanzados o atractivos, sino fáciles de reciclar y fabricados con menos emisiones.
Nokia, que está lanzando al mercado sus últimos dispositivos, nos ofrece una gama de teléfonos ahorradores y respetuosos con el medio ambiente para estas Navidades.




A la cabeza de la lista tenemos al Nokia 700, que hará las delicias de los que quieran un móvil avanzado pero estén hartos de cargar ladrillos grandes y pesados. El 700 Presume de estar fabricado con materiales reciclables y de una eficiencia energética -incluyendo la duración de la batería- por encima de la media.
En esta nueva gama de teléfonos ecológicos, los hay para todos los gustos. Los amantes de los teclados físicos, tienen una alternativa en el Nokia E6, fabricado al "estilo BlackBerry" en materiales reciclables como acero y cristal y que ofrece servicio de mensajería de Microsoft y pantalla de alta resolución.
La estrategia de Nokia se basa en la diferenciación, innovando y adelantándose a sus competidores. Esta nueva línea da a la empresa Finlandesa una imagen de compromiso frente a la sociedad y frente a los problemas que el mundo entero vive actualmente como el cambio climático.
Esta estrategia está basada en tres elementos esenciales: movilidad, crecimiento y calidad.
- Movilidad:
La tecnología móvil y los servicios digitales a menudo pueden sustituir la necesidad de los desplazamientos o el transporte, y esto, a su vez, reduce el efecto invernadero causado por el uso de combustibles fósiles.
y social, impulsando el crecimiento industrial.
- Crecimiento:

Nokia se esfuerza por hacer frente al corto ciclo de vida de los teléfonos móviles y el consiguiente aumento de consumo, trabajando de manera sostenible y responsable y tratando de reducir el consumo de materiales y energía en sus propias actividades.
- Calidad:

La reducción de los residuos constituye un objetivo medioambiental estrechamente ligado a la calidad: calidad de diseño, adquisición de componentes, montaje y prácticas de fin de uso.

Nokia apuesta por lo ecológico en la campaña de Navidad

Nokia es un líder global en comunicación móvil, dirigiendo el crecimiento sostenible de esta industria. Nokia conecta a las personas unas con otras y a la información que les son importantes, con productos innovadores y fáciles de usar como Teléfonos móviles, dispositivos y soluciones para el uso de imágenes, juegos, media y negocios.

Nokia concibe la tecnología móvil como uno de los factores que pueden contribuir a crear un mundo más sostenible. Combinadas con un mejor diseño de los productos, un mayor control de los procesos de producción, una mayor reutilización de los materiales y un reciclaje adecuado, las comunicaciones móviles pueden ayudar a reducir el uso de recursos naturales escasos y de energía.

En esta temporada de otoño invierno, la empresa finlandesa nos ofrece móviles que no son sólo avanzados o atractivos, sino fáciles de reciclar y fabricados con menos emisiones.

Nokia, que está lanzando al mercado sus últimos dispositivos, nos ofrece una gama de teléfonos ahorradores y respetuosos con el medio ambiente para estas Navidades.


A la cabeza de la lista tenemos al Nokia 700, que hará las delicias de los que quieran un móvil avanzado pero estén hartos de cargar ladrillos grandes y pesados. El 700 Presume de estar fabricado con materiales reciclables y de una eficiencia energética -incluyendo la duración de la batería- por encima de la media.

En esta nueva gama de teléfonos ecológicos, los hay para todos los gustos. Los amantes de los teclados físicos, tienen una alternativa en el Nokia E6, fabricado al "estilo BlackBerry" en materiales reciclables como acero y cristal y que ofrece servicio de mensajería de Microsoft, pantalla de alta resolución y tecla de ñ. Si lo preferimos deslizable, Nokia nos propone el E7, con pantalla AMOLED de 4 pulgadas y con varias funciones para ahorrar energía.

La estrategia de Nokia se basa en la diferenciación, innovando y adelantándose a sus competidores. Esta nueva línea da a la empresa Finlandesa una imagen de compromiso frente a la sociedad y frente a los problemas que el mundo entero vive actualmente como el cambio climático.

Esta estrategia está basada en tres elementos esenciales: movilidad, crecimiento y calidad.

- Movilidad

La tecnología móvil y los servicios digitales a menudo pueden sustituir la necesidad de los desplazamientos o el transporte, y esto, a su vez, reduce el efecto invernadero causado por el uso de combustibles fósiles.
y social, impulsando el crecimiento industrial.

- Crecimiento

Nokia se esfuerza por hacer frente al corto ciclo de vida de los teléfonos móviles y el consiguiente aumento de consumo, trabajando de manera sostenible y responsable y tratando de reducir el consumo de materiales y energía en sus propias actividades.

- Calidad

La reducción de los residuos constituye un objetivo medioambiental estrechamente ligado a la calidad: calidad de diseño, adquisición de componentes, montaje y prácticas de fin de uso.

Análisis Campaña Publicitaria.

Gas Natural Fenosa se trata de la primera empresa energética integrada de España y Latinoamérica, es una de las compañías líderes en el sector de la electricidad y del gas. Actualmente está presente en más de 25 países y cuenta con más de 20 millones de clientes.

Esta compañía ha estrenado una nueva campaña de publicidad, diseñada por la delegación de Barcelona de la agencia Contrapunto, enfocada a captar nuevos clientes residenciales y fidelidad a los que tienen actualmente.

El eslogan lanzado por la empresa, "Aunque no nos veas, siempre estamos ahí", tiene como objetivo transmitir los valores de buen servicio y de cercanía, y dar a conocer sus prestaciones:

- Asistencia urgente en el hogar en menos de tres horas.
- Servicios de mantenimiento.
- Plan de Pagos Fijos.

La compañía también presenta el Plan Ahorro Online, una oferta que permite al cliente ahorrarse el 5% en el término fijo de la factura de gas si solicita recibir la factura en formato electrónico. Los clientes que contraten este plan antes del 18 de diciembre de este año participarán en un sorteo de 10 tabletas iPad's.

El lanzamiento de esta campaña coincide con la reciente obtención por parte de Gas Natural Fenosa de un premio al mejor Servicio de Atención al Cliente del Año en la categoría de empresas energéticas. A su vez está compuesto por inserciones en prensa, radio, televisión y diversas páginas web, además de piezas publicitarias en la calle ( traseras de autobuses, marquesinas, etc). Esta campaña se ha estrenado para otoño con el fin de captar nuevos puntos de suministros en las zonas donde desarrolla su actividad ( Andalucia, Castilla La Mancha, Comunidad Valenciana, Cataluña, Madrid, Galicia, Castill y León, La Rioja y Navarra).

El spot de televisión, que se estrena con un formato de 60 segundos, tiene como argumento la confesión de un niño que cuenta a su padre su gran secreto ( que ve técnicos de la empresa en todas partes). El tratamiento que se emplea es muy cinematográfico, ya que usa recursos que se utiliza en el genero de suspense.


Análisis Campaña Publicitaria

miércoles, 23 de noviembre de 2011

¿Pero es cierto lo de la lista de espera o es sólo una estrategia de marketing?.



Uno de los grandes mitos del mundo de la moda y del lujo es la lista de espera de hasta dos años que tienen los míticos bolsos Birkin de Hermès. Y eso que su precio no es precisamente barato: van desde los 6.000-9.000 euros de los modelos más sencillos a los 40.000-50.000 euros de los modelos realizados con piel de cocodrilo (lo que costaría un coche de lujo). La excusa para dicha demora en la entrega de los bolsos es su exclusividad, la gran demanda existente, su gran calidad, ya que están hechos a mano por habilidosos artesanos con la mejor piel, y que su tiempo de elaboración alcanza las 5 semanas.


¿Pero es cierto lo de la lista de espera o es sólo una estrategia de marketing?. 


Todos hemos oído que Hermès no vende sus maravillosos bolsos Birkin. Todos hemos oído que hay lista de espera para conseguir uno y que sólo tres o cuatro mujeres en el mundo tienen en sus manos estas maravillas. Bien, pues todo es falso.


La prueba la tiene Michael Tonello, un comprador compulsivo de estos bolsos que recorrió las tiendas Hermès de todo el mundo para hacerse con estas preciosidades. Ni listas de espera ni nada, y lo cuenta todo en su libro Bringing home the Birkin, donde narra su fórmula para conseguir saltarse esas listas y comprar y vender los bolsos a mujeres y hombres que no podían acceder a Hermès.


¿ Lista de espera o estrategia de marketing?

domingo, 20 de noviembre de 2011

Ciclo de vida de un producto.



Para las diferentes etapas de las que consta el ciclo de vida del producto, he elegido 3 productos; el coche eléctrico, la televisión de plasma y por último el libro de papel, correspondiendo por orden a las fases de introducción, crecimiento y madurez.


Etapa de introducción :

La fase de introducción  ocurre justo después del momento en que un nuevo producto se introduce en el mercado. Las ventas están a niveles bajos porque todavía no hay una amplia aceptación del producto en el mercado. La disponibilidad del producto para el comprador es limitada. 

Para esta primera fase he escogido el Peugeot iOn, un coche eléctrico que salió a la venta en España a finales de 2010 a partir de 28. 870 euros. El precio puede variar en función de los extras o variaciones que cada comprador desee, aunque en este modelo tan nuevo son escasas. El iOn alcanza una velocidad máxima de 130 km/h y acelera de 0 a 100 km/h en 15,9 segundos. Tiene una autonomía de unos 130 km. Este coche esta destinado a compradores innovadores que opten a su vez por un desarrollo sostenible.

 Este producto sigue una estrategia de penetración ya que la empresa Peugeot ya opera en el sector automovilístico aunque con otro tipo de vehículos y una estrategia de desarrollo de productos. La empresa matriz lanza nuevos productos para abarcar más espacio en el mercado al que pertenezca.




Etapa de crecimiento:

En esta segunda fase vamos a analizar los televisores de pantalla plana. Este producto sufrió un rápido incremento de sus ventas, y por lo tanto más presencia en los establecimiento, más competencia…En el mercado podemos encontrar numerosas marcas, con diferentes gamas aptas para todos los bolsillos y acercar así el producto a cualquier comprador.

La estrategia de este producto es una estrategia de desarrollo de mercado ya que es un relanzamiento del producto. Mucho más innovador en todos sus aspectos, materiales de fabricación, coste de consumo de electricidad, estética…lo que supone un esfuerzo para conocer las necesidades de los consumidores y adaptarse a ellas .



Etapa de madurez:

En esta tercera y última etapa he elegido el libro de papel. Los mercados ya están saturados con este producto, han llegado a sus máximos históricos de ventas, ya no se puede innovar más por lo que la competencia se basa en el precio. Poco a poco sus ventas van decreciendo frente a los libros electrónicos, mucho más cómodos y menos pesados, dónde puedes almacenar más de un libro a la vez.

Este producto sigue una estrategia competitiva y más específicamente la estrategia competitiva de Porter, siguiendo una estrategia de costes, para alcanzar los más bajos mediante la producción de libros a gran escala. Enfocándolos a mercados determinados y establecimientos que gocen de una ventaja competitiva mayor frente a otros.








sábado, 19 de noviembre de 2011

Ciclo de vida de un producto


El ciclo de vida de un producto se utiliza para orientar las acciones de marketing. Para poder llevar a cabo este ciclo se tienen que tener en cuenta las ventas realizadas en un producto en un periodo de tiempo determinado. Dentro de esto se pueden destacar varias fases.







Primero se encuentra la fase de introducción, el producto elegido es la Nintendo 3DS, se trata de una nueva versión de la famosa consola diseñada para todo tipo de edades, es decir, desde los más pequeños hasta los más mayores. Entre sus nuevas características cabe destacar su nueva pantalla 3D, la cual no necesita de lentes especiales para poder visualizarse. 



En cuanto a la fase de crecimiento de un producto vamos a hablar de los hornos pirolíticos de la marca Fagor. Este tipo de producto garantiza la máxima seguridad y la efectividad del proceso de limpieza de modo después de su uso simplemente habría que pasar un paño húmedo para retirar la materia inorgánica, que aparece en forma de polvo blanco. Además con este sistema de limpieza se eliminan todos los olores generados durante la cocción.

Se puede decir que este producto se encuentra en la fase de crecimiento debido a que se puede encontrar en múltiples establecimientos de venta de electrodomésticos. Otro rasgo que indica que este producto se encuentra en esta fase en el incremento notable de la competencia, entre las marcas de la competencia se puede encontrar Balay y Bosch entre otras.
Me ha llamado la atención como han utilizado a una gran figura de la cocina, como es Karlos Arguiñano, para promocionar este tipo de horno. 

http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=szRS9nsLN7k


Finalmente dentro de la etapa de madurez destacar los televisores de plasma. La principal característica de una televisión de plasma y la que atrae a la mayoría de los compradores es justamente el aspecto estético que tienen estas pantallas. El grosor de una pantalla de plasma es de apenas 10 cm, lo que lo hace apto para ser colocado en casi cualquier espacio y en la inmensa mayoría de los muebles de salón que se montan en la actualidad. Estos televisores ofrecen incluso la posibilidad de ser colgados en la pared, por lo que se hace innecesaria la presencia de mobiliario específico para sostener la televisión.

Hay muchas marcas que cuenta ya con televisiones de plasma, entre las cuales podemos encontrar Sony, LG, Samsung, etc., todas estas llevan a cabo una estrategia de diferenciación, debido a que la competencia se basa en el precio. A día de hoy se pueden encontrar en todo tipo de establecimientos de electrónica y televisores.





Ciclo de vida de un producto. Trabajo individual.